En estas disposiciones de protección de datos, immobilienhandlung HAMBURG gmbH & Co. KG (“la empresa“) su enfoque con respecto a los datos recopilados de los usuarios en nuestro sitio web en www.immobilienhandlung.com (“Sitio web") acceder o proporcionarnos de otro modo datos personales (colectivamente: “usuario“), dar.

Para procesar su pedido, recopilamos la siguiente información: título, nombre, apellidos, dirección, una dirección de correo electrónico válida, número de teléfono (fijo o móvil), detalles de las tarifas acordadas, información sobre la propiedad solicitada u ofrecida, e información necesaria para la compra, venta, alquiler o arrendamiento de la propiedad, según sus instrucciones. Al iniciar las negociaciones finales, estamos legalmente obligados a realizar una copia de su documento de identidad. Recopilamos estos datos para identificarle como parte del pedido, para procesarlo correctamente, para comunicarnos con usted, para la facturación, para gestionar las reclamaciones derivadas de la relación contractual y para cumplir con nuestras obligaciones de documentación y retención según la Ordenanza Alemana de Intermediación y Desarrollo Inmobiliario (MaBV) y la Ley Alemana contra el Blanqueo de Capitales (GwG).

La recopilación y el procesamiento de datos se llevan a cabo a petición suya y están permitidos de acuerdo con el Art. 6 I b del Reglamento General de Protección de Datos Europeo (GDPR) para el procesamiento y cumplimiento del pedido realizado, para la protección de nuestros intereses legítimos de acuerdo con el Art. 6 I f GDPR (evaluación de reclamaciones) y de acuerdo con el Art. 6 I c GDPR para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales de acuerdo con MaBV y GwG.

El tratamiento de sus datos personales (es decir, cualquier dato que permita su identificación por medios razonables; “datos personales“) es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted, para brindarle nuestros servicios, para proteger nuestros intereses legítimos y para cumplir con las obligaciones regulatorias legales y financieras a las que estamos sujetos.

Al utilizar este sitio web, usted acepta la recopilación, el almacenamiento, el uso, la divulgación y otro procesamiento de sus datos personales como se describe en esta política de privacidad.

Lea atentamente la política de privacidad antes de tomar cualquier decisión.

Recopilamos dos tipos de datos e información de los usuarios.

La primera categoría incluye datos de usuario no identificables y no identificables que se proporcionan o recopilan a través del uso del sitio web (“Datos no personalesDesconocemos la identidad del usuario del que se recopilaron datos no personales. Los datos no personales que podemos recopilar incluyen datos de uso agregados y datos técnicos transmitidos por su dispositivo, incluyendo cierta información sobre software y hardware (p. ej., navegador y sistema operativo utilizados, configuración de idioma, tiempo de acceso, etc.). Utilizamos estos datos para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web. También podemos recopilar datos sobre su actividad en el sitio web (p. ej., páginas visitadas, comportamiento de navegación, clics, acciones, etc.).

La segunda categoría incluye datos personales Es decir, datos que identifican a una persona o que permiten identificarla mediante medidas razonables. Estos datos incluyen:

Datos del dispositivo: Recopilamos datos personales de su dispositivo. Estos datos incluyen datos de geolocalización, dirección IP, identificadores únicos (p. ej., dirección MAC y UUID) y otros datos derivados de su actividad en el sitio web.

- Datos de registro: Cuando usted se registre en nuestro sitio web, se le solicitará que proporcione cierta información, por ejemplo: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico o dirección postal u otra información.

Obtenemos sus datos personales de varias fuentes:

Usted nos proporciona dichos datos voluntariamente, por ejemplo al registrarse en nuestro sitio web.

Recibimos dichos datos cuando usted utiliza nuestro sitio web o accede a él en relación con uno de nuestros servicios.

Obtenemos dichos datos de otros proveedores, servicios y registros públicos (por ejemplo, de proveedores de análisis de tráfico de datos).

No compartimos datos de los usuarios con terceros, excepto como se describe en esta política de privacidad.

Utilizamos datos para los siguientes fines:

Para procesar su pedido, recopilamos la siguiente información: título, nombre, apellidos, dirección, una dirección de correo electrónico válida, número de teléfono (fijo o móvil), detalles de las tarifas acordadas, información sobre la propiedad solicitada u ofrecida, y los datos necesarios para la compra, venta, alquiler o arrendamiento de la propiedad. Al iniciar las negociaciones finales, estamos legalmente obligados a realizar una copia de su documento de identidad. Recopilamos estos datos para identificarle como parte del pedido, para procesarlo correctamente, para comunicarnos con usted, para la facturación, para gestionar las reclamaciones derivadas de la relación contractual y para cumplir con nuestras obligaciones de documentación y conservación según la Ordenanza Alemana de Intermediación y Desarrollo Inmobiliario (MaBV) y la Ley Alemana contra el Blanqueo de Capitales (GwG).

- Para comunicarnos con usted (enviar notificaciones sobre nuestros servicios, proporcionar información técnica y, si es necesario, procesar solicitudes de servicio al cliente)

- Para obtener información sobre nuevas actualizaciones y servicios

- Con fines publicitarios al utilizar nuestro sitio web (más información en “Publicidad”)

- Para comercializar nuestros sitios web y productos (más información en “Marketing”)

- Con fines estadísticos y analíticos, que sirven para mejorar el sitio web.

Además de los diversos usos enumerados anteriormente, también podemos compartir datos personales con nuestras subsidiarias, afiliadas y subcontratistas.

Además de los fines enumerados en esta política de privacidad, podemos transferir datos personales a nuestros proveedores externos de confianza, ubicados en diferentes jurisdicciones alrededor del mundo, por las siguientes razones:

- Alojamiento y operación de nuestro sitio web

- Portales de publicidad inmobiliaria

- Prestar nuestros servicios, incluida la visualización personalizada de nuestro sitio web

- Almacenar y procesar dichos datos en nuestro nombre

- Colocación de anuncios y capacidad de evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias, reorientando a los usuarios

- Proporcionar ofertas de marketing y materiales promocionales en relación con nuestro sitio web y nuestros servicios.

- Realizar estudios, diagnósticos técnicos o análisis

También podemos divulgar datos si creemos de buena fe que hacerlo es útil o apropiado para: (i) cumplir con las leyes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales aplicables; (ii) hacer cumplir nuestras políticas (incluido nuestro acuerdo) e investigar posibles violaciones de las mismas; (iii) investigar, detectar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales u otra mala conducta, sospecha de fraude o problemas de seguridad; (iv) establecer o hacer cumplir nuestros derechos legales o defendernos contra reclamos legales; (v) proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, la seguridad de nuestros usuarios, su seguridad o la seguridad de otros; o (vi) cooperar con la policía y/o proteger la propiedad intelectual u otros derechos legales.

Usted tiene los siguientes derechos:

1. Solicitar confirmación sobre si se utilizan y procesan sus datos personales y en qué medida, así como acceso a los datos personales almacenados sobre usted e información adicional.

2. Solicitar una copia de los datos personales que nos ha proporcionado voluntariamente en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

3. Solicitar la corrección de los datos personales que hemos almacenado sobre usted.

4. Solicitar la supresión de sus datos personales

5. Oponerse al tratamiento de sus datos personales por nuestra parte

6. Solicitar la restricción de nuestro tratamiento de sus datos personales

7. Presentar una reclamación ante una autoridad de control

Sin embargo, tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos, sino que están sujetos a nuestros propios intereses legítimos y requisitos reglamentarios.

Si desea ejercer alguno de los derechos aquí enumerados o necesita más información, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos en:

hamburgo@immobilienhandlung.com.

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y aplicar nuestras políticas. Los periodos de conservación dependen del tipo de datos recopilados y de su finalidad, teniendo en cuenta tanto las circunstancias específicas de cada caso como la necesidad de eliminar la información obsoleta y sin utilizar lo antes posible. Almacenamos los registros de clientes que contienen datos personales, documentos de configuración de cuentas, comunicaciones y otros datos de conformidad con la legislación y normativa aplicables.

Podemos, en cualquier momento y a nuestra entera discreción, corregir, completar o eliminar datos incompletos o inexactos.

Los datos personales o patrimoniales recopilados para la ejecución del contrato se almacenarán hasta la expiración del período de retención legal de conformidad con la Ordenanza alemana sobre agentes inmobiliarios y promotores (MaBV) y la Ley alemana contra el blanqueo de capitales (GwG) (5 años después del final del año calendario en el que finaliza el contrato) y luego se eliminarán, a menos que estemos obligados a almacenarlos durante un período más largo de conformidad con el Artículo 6 (1) (c) del RGPD debido a las obligaciones de retención y documentación del derecho fiscal y comercial (Código Fiscal Alemán, Código de Comercio Alemán) (registros contables: 10 años, la correspondencia comercial se considera como tal).

(incluidos los correos electrónicos, 6 años), usted ha dado su consentimiento para un almacenamiento adicional de conformidad con el art. 6 I a del RGPD o es necesario durante la duración de las reclamaciones pendientes derivadas de la relación contractual para su examen y prueba hasta el vencimiento del plazo de prescripción.

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Una "cookie" es un pequeño fragmento de datos que un sitio web asigna a su dispositivo mientras navega. Las cookies son muy útiles y pueden utilizarse para diversos fines, como facilitar la navegación, activar automáticamente ciertas funciones, guardar sus preferencias y permitir una interacción rápida y sencilla con nuestros servicios. También se utilizan para mostrarle anuncios relevantes que puedan ser de su interés y para recopilar estadísticas sobre el uso de nuestros servicios.

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Última modificación: 14 de mayo de 2020