U ovim odredbama o zaštiti podataka, immobilienhandlung HAMBURG gmbH & Co. KG („tvrtka„) svoj pristup u vezi s podacima prikupljenim od korisnika na našoj web stranici www.immobilienhandlung.com („Web stranica") pristupiti ili nam na drugi način dati osobne podatke (zajednički: „korisnik"), dar.

Za obradu vaše narudžbe prikupljamo sljedeće podatke: titulu, ime, prezime, adresu, važeću adresu e-pošte, telefonski broj (fiksni i/ili mobilni), podatke o dogovorenim naknadama, podatke o traženoj ili ponuđenoj nekretnini te podatke potrebne za kupnju, prodaju, najam ili zakup nekretnine, prema vašim uputama. Prilikom ulaska u završne pregovore, zakonski smo obvezni napraviti kopiju vašeg identifikacijskog dokumenta. Ove podatke prikupljamo kako bismo vas identificirali kao stranku u narudžbi, pravilno obradili narudžbu, komunicirali s vama, izdavali račune, rješavali zahtjeve koji proizlaze iz ugovornog odnosa te ispunili naše obveze dokumentiranja i čuvanja podataka prema njemačkoj Uredbi o posredovanju u nekretninama i razvoju (MaBV) i njemačkom Zakonu o sprječavanju pranja novca (GwG).

Prikupljanje i obrada podataka provodi se na vaš zahtjev i dopuštena je prema čl. 6. stavku I. točke b Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) za obradu i ispunjenje narudžbe, za zaštitu naših legitimnih interesa prema čl. 6. stavku I. točke f GDPR-a (procjena zahtjeva) i prema čl. 6. stavku I. točke c GDPR-a za ispunjenje naših zakonskih obveza prema MaBV-u i GwG-u.

Obrada vaših osobnih podataka (tj. bilo kojih podataka koji omogućuju vašu identifikaciju na razumne načine;osobni podaci„) je potrebno za ispunjenje naših ugovornih obveza prema vama, pružanje naših usluga, zaštitu naših legitimnih interesa i poštivanje zakonskih i financijskih regulatornih obveza kojima podliježemo.

Korištenjem ove web stranice pristajete na prikupljanje, pohranu, korištenje, otkrivanje i drugu obradu vaših osobnih podataka kako je opisano u ovim pravilima o privatnosti.

Molimo vas da pažljivo pročitate pravila o privatnosti prije donošenja bilo kakvih odluka.

Od korisnika prikupljamo dvije vrste podataka i informacija.

Prva kategorija uključuje neidentificirajuće i neidentificirajuće korisničke podatke koji se pružaju ili prikupljaju putem korištenja web stranice („Neosobni podaciNe znamo identitet korisnika od kojeg su prikupljeni neosobni podaci. Neosobni podaci koji se mogu prikupljati uključuju agregirane podatke o korištenju i tehničke podatke koje prenosi vaš uređaj, uključujući određene informacije o softveru i hardveru (npr. korišteni preglednik i operativni sustav, jezične postavke, vrijeme pristupa itd.). Ove podatke koristimo za poboljšanje funkcionalnosti naše web stranice. Također možemo prikupljati podatke o vašoj aktivnosti na web stranici (npr. posjećene stranice, ponašanje pregledavanja, klikovi, radnje itd.).

Druga kategorija uključuje osobni podaci , odnosno podaci koji identificiraju pojedinca ili ga mogu identificirati putem razumnih mjera. Takvi podaci uključuju:

- Podaci o uređaju: Prikupljamo osobne podatke s vašeg uređaja. Ti podaci uključuju podatke o geolokaciji, IP adresu, jedinstvene identifikatore (npr. MAC adresu i UUID) i druge podatke koji proizlaze iz vaše aktivnosti na web stranici.

- Podaci za registraciju: Prilikom registracije na našoj web stranici, bit ćete zamoljeni da navedete određene podatke, npr.: ime i prezime, adresu e-pošte ili poštansku adresu ili druge podatke.

Vaše osobne podatke dobivamo iz različitih izvora:

Takve podatke nam dajete dobrovoljno, na primjer prilikom registracije na našoj web stranici.

Takve podatke primamo kada koristite našu web stranicu ili joj pristupate u vezi s jednom od naših usluga.

Takve podatke dobivamo od drugih pružatelja usluga, usluga i javnih registara (na primjer od pružatelja usluga analize prometa podataka).

Ne dijelimo korisničke podatke s trećim stranama, osim kako je opisano u ovim pravilima o privatnosti.

Podatke koristimo u sljedeće svrhe:

Za obradu vaše narudžbe prikupljamo sljedeće podatke: titulu, ime, prezime, adresu, važeću adresu e-pošte, telefonski broj (fiksni i/ili mobilni), podatke o dogovorenim naknadama, podatke o traženoj ili ponuđenoj nekretnini te podatke potrebne za kupnju, prodaju, najam ili zakup nekretnine. Prilikom stupanja u završna pregovora, zakonski smo obvezni napraviti kopiju vašeg identifikacijskog dokumenta. Ove podatke prikupljamo kako bismo vas identificirali kao stranku u narudžbi, kako bismo je pravilno obradili, kako bismo s vama komunicirali, radi fakturiranja, rješavanja zahtjeva koji proizlaze iz ugovornog odnosa te kako bismo ispunili naše obveze dokumentiranja i čuvanja podataka prema njemačkoj Uredbi o posredovanju u nekretninama i razvoju (MaBV) i njemačkom Zakonu o sprječavanju pranja novca (GwG).

- Za komunikaciju s vama (slanje obavijesti o našim uslugama, pružanje tehničkih informacija i, ako je potrebno, obradu zahtjeva za korisničku podršku)

- Za informacije o novim ažuriranjima i uslugama

- U reklamne svrhe prilikom korištenja naše web stranice (više informacija pod "Oglašavanje")

- Za marketing naših web stranica i proizvoda (više informacija pod "Marketing")

- U statističke i analitičke svrhe, koje služe za poboljšanje web stranice

Uz razne gore navedene upotrebe, osobne podatke možemo dijeliti i s našim podružnicama, povezanim društvima i podizvođačima.

Uz svrhe navedene u ovoj politici privatnosti, možemo prenijeti osobne podatke našim pouzdanim trećim stranama koje se nalaze u različitim jurisdikcijama diljem svijeta iz sljedećih razloga:

- Hosting i upravljanje našom web stranicom

- Portali za oglašavanje nekretnina

- Pružanje naših usluga, uključujući personalizirani prikaz naše web stranice

- Pohranjivanje i obrada takvih podataka u naše ime

- Postavljanje oglasa i mogućnost procjene uspjeha naših reklamnih kampanja, ponovno ciljanje korisnika

- Pružanje marketinških ponuda i promotivnih materijala u vezi s našom web stranicom i našim uslugama

- Provođenje studija, tehničkih dijagnoza ili analiza

Također možemo otkriti podatke ako u dobroj vjeri vjerujemo da je to korisno ili prikladno za: (i) poštivanje važećih zakona, propisa, pravnih postupaka ili vladinih zahtjeva; (ii) provođenje naših politika (uključujući naš ugovor) i istraživanje potencijalnih kršenja istih; (iii) istraživanje, otkrivanje, sprječavanje ili poduzimanje radnji u vezi s nezakonitim aktivnostima ili drugim nedoličnim ponašanjem, sumnjom na prijevaru ili sigurnosnim problemima; (iv) utvrđivanje ili provođenje naših zakonskih prava ili obranu od pravnih zahtjeva; (v) zaštitu naših prava, imovine ili sigurnosti, sigurnosti naših korisnika, vaše sigurnosti ili sigurnosti drugih; ili (vi) suradnju s agencijama za provedbu zakona i/ili zaštitu intelektualnog vlasništva ili drugih zakonskih prava.

Imate sljedeća prava:

1. Zatražite potvrdu o tome koriste li se i obrađuju li se vaši osobni podaci i u kojoj mjeri, kao i pristup pohranjenim osobnim podacima o vama i dodatnim informacijama.

2. Zatražite kopiju osobnih podataka koje ste nam dobrovoljno dostavili u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu.

3. Zatražite ispravak osobnih podataka koje smo o vama pohranili.

4. Zatražite brisanje svojih osobnih podataka

5. Prigovorite na obradu vaših osobnih podataka od strane nas

6. Zatražite ograničenje naše obrade vaših osobnih podataka

7. Podnesite pritužbu nadzornom tijelu

Međutim, imajte na umu da ta prava nisu apsolutna, već podliježu našim legitimnim interesima i regulatornim zahtjevima.

Ako želite ostvariti bilo koje od ovdje navedenih prava ili trebate dodatne informacije, obratite se našem službeniku za zaštitu podataka na:

hamburg@immobilienhandlung.com.

Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje naših usluga, ispunjavanje zakonskih obveza, rješavanje sporova i provođenje naših politika. Razdoblja čuvanja ovise o vrsti prikupljenih podataka i svrsi za koju su prikupljeni, uzimajući u obzir i specifične okolnosti slučaja i potrebu za što brisanjem zastarjelih, nekorištenih informacija što je prije moguće. Pohranjujemo evidenciju korisnika koja sadrži osobne podatke, dokumente o otvaranju računa, komunikacije i druge podatke u skladu s važećim zakonima i propisima.

Možemo, u bilo kojem trenutku i prema vlastitom nahođenju, ispraviti, dopuniti ili ukloniti nepotpune ili netočne podatke.

Osobni ili imovinsko-pravni podaci prikupljeni radi izvršenja ugovora bit će pohranjeni do isteka zakonskog roka čuvanja prema njemačkoj Uredbi o agentima za nekretnine i investitorima (MaBV) i njemačkom Zakonu o sprječavanju pranja novca (GwG) (5 godina nakon završetka kalendarske godine u kojoj ugovor završava), a zatim će biti izbrisani, osim ako nismo obvezni čuvati ih dulje vrijeme prema članku 6(1)(c) GDPR-a zbog poreznih i trgovačkih obveza čuvanja i dokumentiranja (njemački porezni zakonik, njemački trgovački zakonik) (računovodstvene evidencije: 10 godina, poslovna korespondencija se smatra takvom).

(uključujući e-poštu, 6 godina), pristali ste na daljnje pohranjivanje u skladu s čl. 6 I a GDPR-a ili je to potrebno za trajanje neriješenih potraživanja koja proizlaze iz ugovornog odnosa radi njihovog ispitivanja i dokazivanja do isteka zastarnog roka.

Mi i naši pouzdani partneri koristimo kolačiće i druge tehnologije u našim povezanim uslugama, uključujući kada posjetite našu web stranicu ili pristupite našim uslugama.

"Kolačić" je mali dio podataka koji web-mjesto dodjeljuje vašem uređaju dok ga pregledavate. Kolačići su vrlo korisni i mogu se koristiti u različite svrhe. To uključuje glatku navigaciju stranicama, moguću automatsku aktivaciju određenih značajki, spremanje vaših preferencija i omogućavanje brze i jednostavne interakcije između vas i naših usluga. Kolačići se također koriste za prikazivanje relevantnih oglasa koji bi vas mogli zanimati i za prikupljanje statistike o vašem korištenju naših usluga.

Na ovoj web stranici koriste se sljedeće vrste kolačića:

a. „Sesijski kolačići“ Ovi kolačići se koriste samo privremeno tijekom sesije preglednika kako bi se omogućila normalna upotreba sustava. Brišu se s vašeg uređaja čim se preglednik zatvori.

b. „Trajni kolačići“ Ove kolačiće čita samo web stranica, pohranjuju se na vašem računalu određeno vrijeme i ne brišu se kada se preglednik zatvori. Takvi se kolačići koriste kako bismo vas mogli prepoznati prilikom ponovnog posjeta. To nam omogućuje, na primjer, spremanje vaših postavki za sljedeću prijavu.

c. „Kolačići trećih strana“ postavljaju ih druge online usluge koje izvršavaju sadržaj na prikazanoj stranici, na primjer, vanjske analitičke tvrtke koje prate i analiziraju pristup našoj web stranici.

Kolačići ne sadrže podatke koji vas mogu identificirati. Osobne podatke koje pohranjujemo o vama možemo povezati s podacima pohranjenima u kolačićima i preuzetima iz njih. Informacije o tome kako ukloniti ove kolačiće možete pronaći u postavkama uređaja. Imajte na umu da onemogućavanje kolačića može spriječiti ispravan rad nekih značajki naše web stranice i ograničiti vaše online iskustvo.

Također koristimo alat "Google Analytics" za prikupljanje podataka o vašoj upotrebi web stranice. Google Analytics bilježi, na primjer, koliko često se web stranica posjećuje, koje se stranice pregledavaju tijekom posjeta i tako dalje. Podatke Google Analyticsa koristimo samo za poboljšanje naše web stranice i usluga. Google Analytics prikuplja IP adresu koja vam je dodijeljena na dan vašeg posjeta web stranici, a ne vaše ime ili druge osobne podatke. Ne kombiniramo prikupljene podatke Google Analyticsa s osobnim podacima. Googleova mogućnost korištenja i dijeljenja podataka koje je Google Analytics prikupio o vašim posjetima ovoj web stranici uređena je Uvjetima pružanja usluge Google Analytics i Googleovom Politikom privatnosti.

Imate pravo, u skladu s člankom 7(3) GDPR-a, u bilo kojem trenutku povući svoju privolu. U tom slučaju više ne smijemo obrađivati podatke na temelju privole; u skladu s člankom 15 GDPR-a, zatražiti informacije o vašim osobnim podacima. Možete zatražiti informacije o svrhama obrade, kategorijama osobnih podataka, kategorijama primatelja kojima su vaši podaci otkriveni ili će biti otkriveni, planiranom razdoblju pohrane, postojanju prava na ispravak, brisanje, ograničenje obrade ili prigovor, postojanju prava na podnošenje pritužbe, podrijetlu vaših podataka ako ih nismo sami prikupili i postojanju automatiziranog donošenja odluka, uključujući profiliranje, te informacije o uključenoj logici; u skladu s člankom 16 GDPR-a, zatražiti trenutni ispravak netočnih osobnih podataka ili dopunu nepotpunih osobnih podataka koje pohranjujemo; u skladu s člankom 17 GDPR-a, zatražiti brisanje vaših pohranjenih podataka, osim ako je obrada potrebna za ostvarivanje prava na slobodu izražavanja i informiranja, za poštivanje zakonske obveze, iz razloga javnog interesa ili za pokretanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva. U skladu s člankom 18. GDPR-a, imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka ako osporavate točnost podataka, obrada je nezakonita, ali se protivite njihovom brisanju, više nam nisu potrebni podaci, ali su vam potrebni za pokretanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva ili ste prigovorili na obradu u skladu s člankom 21. GDPR-a; u skladu s člankom 20. GDPR-a, imate pravo primiti osobne podatke koje ste nam dostavili u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu ili zatražiti njihov prijenos drugom voditelju obrade; te u skladu s člankom 77. GDPR-a, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu. Obično se možete obratiti nadzornom tijelu u mjestu vašeg uobičajenog prebivališta, mjestu rada ili našem registriranom sjedištu.

Ako se vaši osobni podaci obrađuju na temelju legitimnih interesa u skladu s člankom 6. stavkom 1. lit. f GDPR-a, imate pravo prigovoriti na obradu vaših osobnih podataka u skladu s člankom 21. GDPR-a, pod uvjetom da postoje razlozi koji se odnose na vašu konkretnu situaciju. Ako želite ostvariti svoje pravo na prigovor, jednostavno pošaljite e-poštu na našu adresu.

Sigurnosne mjere na našoj web stranici provodimo s velikom pažnjom i štitimo vaše podatke. Koristimo standardne postupke i smjernice u industriji kako bismo osigurali zaštitu podataka koje prikupljamo i pohranjujemo te spriječili neovlaštenu upotrebu takvih podataka. Također zahtijevamo od trećih strana da se pridržavaju sličnih sigurnosnih zahtjeva u skladu s ovom politikom privatnosti. Iako poduzimamo razumne korake za zaštitu podataka, ne možemo biti odgovorni za postupke onih koji neovlašteno pristupe našoj web stranici ili je zloupotrijebe te ne dajemo nikakvo izričito ili implicitno jamstvo da možemo spriječiti takav pristup.

Imajte na umu da se neki primatelji možda ne nalaze unutar Europskog gospodarskog prostora. U tom slučaju, vaše ćemo podatke prenijeti samo u zemlje koje je Europska komisija odobrila kao zemlje s odgovarajućom razinom zaštite podataka ili ćemo odgovarajuću razinu zaštite podataka osigurati pravnim ugovorom.

Vaši se podaci pohranjuju isključivo unutar Njemačke. Za pokretanje glavnih pregovora o ugovoru (kupnja/najam itd.) dopušteno je podijeliti vaše podatke s glavnom ugovornom stranom, s osobom koju je ona ili vi angažirali za sastavljanje ugovora te obraditi narudžbu s drugim agentom za nekretnine u okviru zajedničke transakcije ili u mjeri u kojoj se podaci o nekretnini reproduciraju putem standardnih oglasa. Otkrivanje je također dopušteno ako za to postoji zakonska obveza, npr. nadležnim tijelima. Osim toga, prikupljene podatke dijelit ćemo samo uz vaš pristanak.

Kada pristupite našoj web stranici, možemo prikazivati oglase koristeći tehnologiju oglašavanja treće strane. Ova tehnologija koristi vaše podatke o korištenju usluge za ciljanje oglasa (npr. postavljanjem kolačića treće strane u vaš web preglednik).

Možete se isključiti iz brojnih oglasnih mreža trećih strana, uključujući one kojima upravljaju članovi Inicijative za mrežno oglašavanje („NAI“) i Saveza za digitalno oglašavanje („DAA“). Informacije o praksama članova NAI-a i DAA-a, vašim mogućnostima u vezi s njihovom upotrebom vaših podataka i kako se isključiti iz oglasnih mreža trećih strana kojima upravljaju članovi NAI-a i DAA-a možete pronaći na njihovim web stranicama: http://optout.networkadvertising.org/#!/ i http://optout.aboutads.info/#!/.

Vaše osobne podatke, kao što su vaše ime, adresa e-pošte, broj telefona itd., možemo koristiti sami ili ih proslijediti vanjskom podizvođaču kako bismo vam pružili promotivne materijale u vezi s našim uslugama koje bi vas mogle zanimati.

Poštujemo vaše pravo na privatnost. Stoga ovi marketinški materijali uvijek uključuju mogućnost odjave od daljnjih komunikacija. Ako se odjavite, vaša adresa e-pošte ili broj telefona bit će uklonjeni s naših popisa za distribuciju marketinških materijala.

Imajte na umu da ćemo vam čak i nakon što se odjavite s naših marketinških e-poruka, nastaviti slati e-poruke s važnim informacijama koje ne uključuju opciju odjave. To uključuje obavijesti o održavanju i administrativne poruke.

Podatke možemo dijeliti u slučaju korporativne transakcije (npr. prodaje značajnih poslovnih jedinica, spajanja, konsolidacije ili prodaje imovine). Ako se takav događaj dogodi, tvrtka ili subjekt koji preuzima preuzet će prava i obveze navedene u ovoj Politici privatnosti.

Zaštita podataka djece posebno je važna na internetu. Ova web stranica nije namijenjena djeci niti usmjerena na djecu. Maloljetnici mogu koristiti naše usluge samo uz prethodnu suglasnost ili odobrenje roditelja ili skrbnika. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke od maloljetnika. Ako roditelj ili skrbnik sazna da nam je njihovo dijete dalo osobne podatke bez njihovog pristanka, mogu nas kontaktirati na hamburg@immobilienhandlung.com.

Pridržavamo pravo povremeno izmijeniti ili preispitati ovu Politiku privatnosti. Datum trenutne verzije možete pronaći pod "Zadnja izmjena". Vaše daljnje korištenje platforme nakon objave takvih promjena na našoj web stranici predstavlja vaše prihvaćanje takvih promjena Politike privatnosti i smatra se vašim pristankom na izmijenjene uvjete.

Za opća pitanja o web stranici, podacima koje prikupljamo o vama ili korištenju tih podataka, obratite nam se na hamburg@immobilienhandlung.com.

Zadnja izmjena 14. svibnja 2020.