В настоящих положениях о защите данных immobilienhandlung HAMBURG gmbH & Co. KG («компания“) свой подход в отношении данных, собранных от пользователей на нашем веб-сайте www.immobilienhandlung.com (“Сайт") доступ или иное предоставление нам персональных данных (совместно: «пользователь“), дар.

Для обработки вашего заказа мы собираем следующую информацию: титул, имя, фамилию, адрес, действительный адрес электронной почты, номер телефона (стационарного и/или мобильного), информацию о согласованных сборах, информацию о запрашиваемой или предлагаемой недвижимости, а также информацию, необходимую для покупки, продажи, аренды или сдачи внаем недвижимости в соответствии с вашими инструкциями. После вступления в окончательные переговоры мы юридически обязаны сделать копию вашего удостоверения личности. Мы собираем эти данные для идентификации вас как стороны заказа, для надлежащей обработки заказа, для переписки с вами, для выставления счетов, для рассмотрения претензий, возникающих в рамках договорных отношений, а также для выполнения наших обязательств по документированию и хранению в соответствии с Постановлением Германии о брокерской деятельности и развитии недвижимости (MaBV) и Законом Германии о борьбе с отмыванием денег (GwG).

Сбор и обработка данных осуществляются по вашему запросу и разрешены в соответствии со статьей 6 I b Европейского общего регламента по защите данных (GDPR) для обработки и выполнения размещенного заказа, для защиты наших законных интересов в соответствии со статьей 6 I f GDPR (оценка претензий) и в соответствии со статьей 6 I c GDPR для выполнения наших юридических обязательств в соответствии с MaBV и GwG.

Обработка Ваших персональных данных (т. е. любых данных, позволяющих идентифицировать Вас разумными способами; «персональные данные“) необходимо для выполнения наших договорных обязательств перед вами, предоставления вам наших услуг, защиты наших законных интересов и соблюдения правовых и финансовых нормативных обязательств, которым мы подчиняемся.

Используя этот веб-сайт, вы даете согласие на сбор, хранение, использование, раскрытие и иную обработку ваших персональных данных, как описано в настоящей политике конфиденциальности.

Пожалуйста, внимательно прочтите политику конфиденциальности, прежде чем принимать какие-либо решения.

Мы собираем два типа данных и информации от пользователей.

Первая категория включает неидентифицирующие и не поддающиеся идентификации данные пользователя, которые предоставляются или собираются посредством использования веб-сайта («Неперсональные данныеМы не знаем личность пользователя, у которого были собраны неперсональные данные. Неперсональные данные, которые могут быть собраны, включают в себя агрегированные данные об использовании и технические данные, передаваемые вашим устройством, включая определенную информацию о программном и аппаратном обеспечении (например, используемый браузер и операционная система, языковые настройки, время доступа и т. д.). Мы используем эти данные для улучшения функциональности нашего веб-сайта. Мы также можем собирать данные о вашей активности на веб-сайте (например, посещённые страницы, поведение при просмотре, клики, действия и т. д.).

Вторая категория включает в себя персональные данные , то есть данные, которые идентифицируют человека или позволяют идентифицировать его посредством разумных мер. К таким данным относятся:

– Данные устройства: Мы собираем персональные данные с вашего устройства. Эти данные включают данные геолокации, IP-адрес, уникальные идентификаторы (например, MAC-адрес и UUID) и другие данные, связанные с вашими действиями на веб-сайте.

- Регистрационные данные: При регистрации на нашем сайте вас попросят предоставить определенную информацию, например: имя и фамилию, адрес электронной почты или почтовый адрес или другую информацию.

Мы получаем ваши персональные данные из различных источников:

Вы предоставляете нам такие данные добровольно, например, при регистрации на нашем сайте.

Мы получаем такие данные, когда вы используете наш веб-сайт или получаете к нему доступ в связи с одной из наших услуг.

Мы получаем такие данные от других поставщиков, служб и публичных реестров (например, от поставщиков анализа трафика данных).

Мы не передаем данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, описанных в настоящей политике конфиденциальности.

Мы используем данные в следующих целях:

Для обработки вашего заказа мы собираем следующую информацию: титул, имя, фамилию, адрес, действительный адрес электронной почты, номер телефона (стационарного и/или мобильного), информацию о согласованных сборах, информацию о запрашиваемой или предлагаемой недвижимости, а также информацию, необходимую для покупки, продажи, аренды или сдачи внаем недвижимости. После вступления в окончательные переговоры мы обязаны сделать копию вашего удостоверения личности. Мы собираем эти данные для идентификации вас как стороны заказа, его надлежащей обработки, переписки с вами, выставления счетов, рассмотрения претензий, возникающих в рамках договорных отношений, а также для выполнения наших обязательств по документированию и хранению информации в соответствии с Постановлением Германии о брокерской деятельности и развитии рынка недвижимости (MaBV) и Законом Германии о борьбе с отмыванием денег (GwG).

- Для связи с вами (отправка уведомлений о наших услугах, предоставление технической информации и, при необходимости, обработка запросов на обслуживание клиентов)

- Для получения информации о новых обновлениях и услугах

- В рекламных целях при использовании нашего веб-сайта (подробнее в разделе «Реклама»)

- Для маркетинга наших веб-сайтов и продуктов (подробнее в разделе «Маркетинг»)

- Для статистических и аналитических целей, которые служат для улучшения веб-сайта

Помимо различных видов использования, перечисленных выше, мы также можем передавать персональные данные нашим дочерним компаниям, филиалам и субподрядчикам.

Помимо целей, перечисленных в настоящей политике конфиденциальности, мы можем передавать персональные данные нашим доверенным сторонним поставщикам, расположенным в различных юрисдикциях по всему миру, по следующим причинам:

- Хостинг и эксплуатация нашего веб-сайта

- Порталы рекламы недвижимости

- Предоставление наших услуг, включая персонализированное отображение нашего веб-сайта

- Хранение и обработка таких данных от нашего имени

- Размещение рекламы и возможность оценки успешности наших рекламных кампаний, ретаргетинг пользователей

- Предоставление маркетинговых предложений и рекламных материалов, связанных с нашим веб-сайтом и нашими услугами

- Проведение исследований, технических диагностик или анализов

Мы также можем раскрывать данные, если добросовестно полагаем, что это полезно или целесообразно для: (i) соблюдения действующих законов, нормативных актов, юридических процессов или запросов государственных органов; (ii) обеспечения соблюдения наших политик (включая наше соглашение) и расследования потенциальных нарушений; (iii) расследования, обнаружения, предотвращения или принятия мер в отношении незаконных действий или других неправомерных действий, предполагаемого мошенничества или проблем безопасности; (iv) установления или обеспечения соблюдения наших законных прав или защиты себя от правовых претензий; (v) защиты наших прав, собственности или безопасности, безопасности наших пользователей, вашей безопасности или безопасности других лиц; или (vi) сотрудничества с правоохранительными органами и/или защиты интеллектуальной собственности или других законных прав.

У вас есть следующие права:

1. Запросите подтверждение того, используются ли и обрабатываются ли ваши персональные данные и в какой степени, а также доступ к хранящимся о вас персональным данным и дополнительной информации.

2. Запросите копию персональных данных, которые вы добровольно предоставили нам, в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате.

3. Запросите исправление персональных данных, которые мы храним о вас.

4. Запросите удаление ваших персональных данных.

5. Возражать против обработки ваших персональных данных нами

6. Запросите ограничение обработки ваших персональных данных.

7. Подать жалобу в надзорный орган

Однако обратите внимание, что эти права не являются абсолютными, а подчиняются нашим законным интересам и нормативным требованиям.

Если вы хотите воспользоваться каким-либо из перечисленных здесь прав или вам нужна дополнительная информация, свяжитесь с нашим сотрудником по защите данных по адресу:

hamburg@immobilienhandlung.com.

Мы храним ваши персональные данные столько времени, сколько необходимо для предоставления наших услуг, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров и реализации наших политик. Сроки хранения зависят от типа собираемых данных и цели их сбора, принимая во внимание как конкретные обстоятельства дела, так и необходимость скорейшего удаления устаревшей, неиспользованной информации. Мы храним записи о клиентах, содержащие персональные данные, документы по настройке учётных записей, сообщения и другие данные, в соответствии с действующим законодательством и нормативными актами.

Мы можем в любое время и по собственному усмотрению исправлять, дополнять или удалять неполные или неточные данные.

Персональные или имущественные данные, собранные для исполнения договора, будут храниться до истечения установленного законом срока хранения в соответствии с Постановлением Германии о риелторах и застройщиках (MaBV) и Законом Германии о противодействии отмыванию денег (GwG) (5 лет после окончания календарного года, в котором заканчивается договор), а затем будут удалены, если только мы не обязаны хранить их в течение более длительного периода в соответствии со статьей 6(1)(c) GDPR в связи с обязательствами по хранению и документированию, предусмотренными налоговым и торговым законодательством (Налоговый кодекс Германии, Торговый кодекс Германии) (бухгалтерские записи: 10 лет, коммерческая переписка считается таковой).

(включая электронные письма, 6 лет), вы дали согласие на дальнейшее хранение в соответствии со ст. 6 I a GDPR или это необходимо на период действия непогашенных претензий, вытекающих из договорных отношений, для их проверки и доказывания до истечения срока исковой давности.

Мы и наши доверенные партнеры используем файлы cookie и другие технологии в наших сопутствующих сервисах, в том числе когда вы посещаете наш веб-сайт или пользуетесь нашими сервисами.

Файл cookie — это небольшой фрагмент данных, который веб-сайт присваивает вашему устройству во время просмотра. Файлы cookie очень полезны и могут использоваться для различных целей. К ним относятся плавная навигация по страницам, возможная автоматическая активация определённых функций, сохранение ваших настроек и обеспечение быстрого и удобного взаимодействия между вами и нашими сервисами. Файлы cookie также используются для показа вам релевантной рекламы, которая может быть вам интересна, и для сбора статистики об использовании вами наших сервисов.

На этом сайте используются следующие типы файлов cookie:

а. «Сеансовые файлы cookie» Эти файлы cookie используются только временно во время сеанса браузера для обеспечения нормальной работы системы. Они удаляются с вашего устройства сразу после закрытия браузера.

б. «Постоянные файлы cookie» Эти файлы cookie считываются только веб-сайтом, хранятся на вашем компьютере в течение определённого периода времени и не удаляются при закрытии браузера. Они используются для того, чтобы мы могли распознать вас при повторном посещении. Это позволяет нам, например, сохранять ваши настройки для следующего входа.

в. «Сторонние файлы cookie» размещаются другими интернет-сервисами, которые исполняют контент на отображаемой странице, например, внешними аналитическими компаниями, которые отслеживают и анализируют доступ к нашему веб-сайту.

Файлы cookie не содержат никаких данных, которые могут быть использованы для вашей идентификации. Мы можем связать ваши персональные данные, которые мы храним, с данными, хранящимися в файлах cookie и извлекаемыми из них. Информацию о том, как удалить эти файлы cookie, можно найти в настройках вашего устройства. Обратите внимание, что отключение файлов cookie может привести к некорректной работе некоторых функций нашего веб-сайта и ограничить ваш доступ к интернету.

Мы также используем инструмент Google Analytics для сбора данных о вашем использовании веб-сайта. Google Analytics регистрирует, например, частоту посещений веб-сайта, просматриваемые страницы и т. д. Мы используем данные Google Analytics только для улучшения нашего веб-сайта и сервисов. Google Analytics собирает IP-адрес, присвоенный вам в день посещения веб-сайта, а не ваше имя или другую персональную информацию. Мы не объединяем собранные данные Google Analytics с персональной информацией. Возможность Google использовать и передавать данные, собранные Google Analytics о ваших посещениях этого веб-сайта, регулируется Условиями использования Google Analytics и Политикой конфиденциальности Google.

В соответствии со статьей 7(3) GDPR вы имеете право отозвать свое согласие в любое время. В этом случае мы больше не сможем обрабатывать данные на основании согласия; в соответствии со статьей 15 GDPR запрашивать информацию о ваших персональных данных. Вы можете запросить информацию о целях обработки, категориях персональных данных, категориях получателей, которым ваши данные были или будут раскрыты, планируемом периоде хранения, наличии права на исправление, удаление, ограничение обработки или возражение, наличии права на подачу жалобы, происхождении ваших данных, если мы не собирали их самостоятельно, и наличии автоматизированного принятия решений, включая профилирование, а также информацию о применяемой логике; в соответствии со статьей 16 GDPR запрашивать немедленное исправление неточных персональных данных или дополнение неполных персональных данных, хранящихся у нас; В соответствии со статьей 17 GDPR, вы имеете право потребовать удаления ваших сохранённых данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для осуществления права на свободу выражения мнений и информации, для соблюдения правового обязательства, в целях защиты общественных интересов или для предъявления, осуществления или защиты правовых требований. В соответствии со статьей 18 GDPR вы имеете право потребовать ограничения обработки ваших персональных данных, если вы оспариваете точность данных, обработка является незаконной, но вы возражаете против их удаления, нам больше не нужны данные, но они требуются вам для предъявления, осуществления или защиты правовых требований, или вы возражаете против обработки в соответствии со статьей 21 GDPR; в соответствии со статьей 20 GDPR вы имеете право получить предоставленные вами нам персональные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате или потребовать их передачи другому контролеру; а в соответствии со статьей 77 GDPR вы имеете право подать жалобу в надзорный орган. Обычно вы можете обратиться в надзорный орган по месту вашего постоянного проживания, месту работы или по нашему зарегистрированному офису.

Если ваши персональные данные обрабатываются на основании законных интересов в соответствии со ст. 6, п. 1, п. f GDPR, вы имеете право возразить против обработки ваших персональных данных в соответствии со ст. 21 GDPR, при наличии оснований, связанных с вашей конкретной ситуацией. Чтобы воспользоваться своим правом на возражение, просто отправьте электронное письмо на наш адрес.

Мы тщательно реализуем меры безопасности на нашем веб-сайте и защищаем ваши данные. Мы применяем стандартные отраслевые процедуры и рекомендации для обеспечения защиты собираемых и хранимых нами данных, а также для предотвращения несанкционированного использования этих данных. Мы также требуем от третьих лиц соблюдения аналогичных требований безопасности в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности. Несмотря на то, что мы принимаем разумные меры для защиты данных, мы не несем ответственности за действия тех, кто получает несанкционированный доступ к нашему веб-сайту или использует его не по назначению, и мы не даем никаких явных или подразумеваемых гарантий, что сможем предотвратить такой доступ.

Обратите внимание, что некоторые получатели могут находиться за пределами Европейской экономической зоны. В этом случае мы будем передавать ваши данные только в страны, одобренные Европейской комиссией как обеспечивающие адекватный уровень защиты данных, или обеспечим адекватный уровень защиты данных посредством юридического соглашения.

Ваши данные хранятся исключительно на территории Германии. Для начала переговоров по основному договору (купли-продажи/аренды и т. д.) допускается передача ваших данных основному контрагенту, лицу, уполномоченному им или вами на составление договора, а также для обработки заказа другому агенту по недвижимости в рамках совместной сделки или в той мере, в которой данные об объекте недвижимости воспроизводятся в стандартных рекламных объявлениях. Разглашение информации также допускается при наличии соответствующего правового обязательства, например, государственным органам. В остальном мы будем передавать собранные данные только с вашего согласия.

Когда вы заходите на наш веб-сайт, мы можем показывать вам рекламу, используя сторонние рекламные технологии. Эта технология использует данные об использовании вами сервисов для таргетинга рекламы (например, путём размещения сторонних файлов cookie в вашем веб-браузере).

Вы можете отказаться от множества сторонних рекламных сетей, в том числе от сетей, управляемых членами Network Advertising Initiative («NAI») и Digital Advertising Alliance («DAA»). Информацию о политике членов NAI и DAA, доступных вам вариантах использования ваших данных и о том, как отказаться от сторонних рекламных сетей, управляемых членами NAI и DAA, можно найти на их веб-сайтах: http://optout.networkadvertising.org/#!/ и http://optout.aboutads.info/#!/.

Мы можем использовать ваши персональные данные, такие как ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и т. д., самостоятельно или передать их внешнему субподрядчику для предоставления вам рекламных материалов о наших услугах, которые могут вас заинтересовать.

Мы уважаем ваше право на конфиденциальность. Поэтому в этих маркетинговых материалах всегда есть возможность отписаться от дальнейших рассылок. Если вы откажетесь от подписки, ваш адрес электронной почты или номер телефона будут удалены из наших списков рассылки.

Обратите внимание, что даже после отмены подписки на наши маркетинговые письма мы продолжим отправлять вам письма с важной информацией без возможности отписки. К ним относятся уведомления о техническом обслуживании и административные сообщения.

Мы можем передавать данные в случае корпоративной сделки (например, продажи крупных бизнес-единиц, слияния, консолидации или продажи активов). В таком случае приобретающая компания или организация принимает на себя права и обязанности, изложенные в настоящей Политике конфиденциальности.

Защита данных детей особенно важна в Интернете. Этот веб-сайт не предназначен для детей и не предназначен для них. Несовершеннолетние могут пользоваться нашими услугами только с предварительного согласия или разрешения родителя или опекуна. Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних. Если родитель или опекун узнает, что их ребенок предоставил нам персональные данные без их согласия, он может связаться с нами по адресу hamburg@immobilienhandlung.com.

Мы оставляем за собой право периодически вносить изменения или пересматривать настоящую Политику конфиденциальности. Дату текущей версии можно найти в разделе «Дата последнего изменения». Продолжение использования вами платформы после публикации таких изменений на нашем веб-сайте означает ваше согласие с этими изменениями в Политике конфиденциальности и ваше согласие с изменёнными условиями.

По общим вопросам о веб-сайте, данных, которые мы собираем о вас, или об использовании этих данных обращайтесь к нам по адресу hamburg@immobilienhandlung.com.

Последнее изменение: 14 мая 2020 г.